代表キーワード :: CRM
資料:2件
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ＣＲＭのエンタープライズ・アプリケーションとしての戦略的魅力
- 全国に約1,150店舗、会員数1,800万人以上を擁するTSUTAYAは音楽CDやビデオのレンタルや出版物、ゲームの販売をコアビジネスとしている。そのフランチャイズ本店であるカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)では現在、従来のPOSシステムに加え、インターネットを徹底活用して顧客...
550 販売中 2006/08/21- 閲覧(1,605)
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コーズ・リレーテッド・マーケティング(CRM)の基礎
- CRMは企業の社会的責任（以下CSR）の一環であるといってよい。 つまり、利潤の追求と同時にCSRを果たしている点に特徴がある。世界的な不況の中、利益を出しつつ社会貢献を行うことの出来るこのCRMに注目が集まっている。 しかし、なぜ企業がCSRをする必要があるのかという議論や...
- 550 販売中 2017/05/29
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