資料:3件
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職場での傾聴研修(話の聴き方､させ方)
- 話の聴き方・話のさせ方 ～積極的傾聴・カウンセリングマインド～ 『入社したその日に退職をしようと思っている人はいない。なぜ辞めていくのか？』 前 提 人の気持ちはわからない。 だからこそ、その人に聴かせてもらうしかない。 そのためには、心構えとテクニックが必要。 心構...
全体公開 2012/04/03- 閲覧(1,757)
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災害・危機管理マニュアル（中小企業向け）
- 巷に溢れている危機管理マニュアルは大企業向けのような気がしたので、中小企業向けに作ってみました。 とは言え、バックアップ体制や災害時の業務体制、事前対策等は多めに盛り込んでいますので、実施困難と判断されるところは削除して使用頂ければと存じます。
- 全体公開 2012/06/26
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ハラスメント研修
- ハラスメント研修を社内で実施する際に叩き台として頂けるパワーポイントの資料です。 セクハラはかなり周知されてきたので、パワハラに重点をおいています。 次の構成にしています。 1.ハラスメントのリスク 判例紹介 2.セクシャルハラスメントとは セクハラの定義
- 全体公開 2012/06/26
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