日大通信 商業英語Ⅰ 分冊1 平成27、28年度課題 合格レポートです。評価は、A。文章の表題には、平成25、26年度課題と書いてありますが、27、28年度課題と同じです。
課題:商談・交渉を成功に導くための諸要件を出来るだけ多く挙げて、その理由を分かりやすく、出来るだけ実例(自分の体験でもよい)などを引用して記述しなさい。
日大通信 商業英語Ⅰ 分冊1 平成25、26年度課題 合格レポート
商談、交渉を成功に導く要素はたくさんあるが、その中でも日本人が苦手とする要素について挙げていく。日本人同士の商談、交渉となると現代の国際的な流れとは異なり、独特な性質をもっている。ホスピタリティという点で考えても、日本人が培ってきた「おもてなしの心」というのは、国際的な商談、交渉では通用しないところもある。ここでは、そういった国際的な面から、日本人に求められる要件を取り挙げている。
まず1つ目は、沈黙をなくすことである。その中でも、商談、交渉の前後における連絡がまず重要である。まず、商談、交渉の前にアポイントを取るのであるが、そこで自分を知ってもらうことと、自分も相手のことをよく知ることが大切である。日本人は、こういったビジネス上の連絡においては、プライベートな事は排除しがちである。さらには、失礼にあたると捉えられることもある。しかし、相手のことを知らないことには、スムーズな商談、交渉は不可能である。相手のことを知るには、まず自分の紹介をすることである。それは、日本人がよく行う、会社、肩書き、名前の紹介ではなく、...