資料紹介

社会福祉養成課程にて100点中87点の評価を頂きました。
＜課題＞
福祉サービスの質の評価について、意義と課題について論じなさい。
1551文字
〈参考文献＞
・社会福祉士養成講座編集委員会編『福祉サービスの組織と経営』（第４版第４刷）中央法規出版，2016年

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＜課題＞
福祉サービスの質の評価について、意義と課題について論じなさい。

＜引用・参考文献＞
・社会福祉士養成講座編集委員会編『福祉サービスの組織と経営』（第４版第４刷）中央法規出版，2016年

福祉サービスにおいて、利用者がサービスを選択し、契約に基づきサービスを利用する上で、情報を得ることは必要不可欠なことである。事業所側もサービスの質と、その情報の公開が求められており、サービスの質が評価されるようになった背景と第３者評価についてまとめたいと思う。

サービスの質や情報公開の必要性が注目されたのは、高齢者保健福祉推進十ヵ年戦略（ゴールドプラン）や福祉関係八法改正が制定された1989年～1990年頃からである。高齢者介護に着目すると、介護保険が始まる前まで、施設入所等のサービス利用は行政措置で、利用者が事業所を選択することもなく、受け入れるのみであった。しかし、介護保険制度開始に向けて、福祉サービス供給量の拡大と、福祉サービス利用の一般化へ向けた流れとなり、利用者が事業所を選択することになった。しかしながら、当時はまだインターネットも、情報公開に関する法令もなく、一般の利用者、家...

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