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【近畿短大通信】商品学①合格レポートです

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【近畿短大通信】商品学①
国家、企業、消費者、それぞれの立場で商品の品質がいかに重要であるかを述べよ。

１．商品の品質とは
　消費者が商品によって満足を得る質的な評価を「品質」という。品質はいくつかの異なる要素により成立する。
　まず、その商品の持つ機能とその機能を発揮の程度を決める性能によって得られる有用性が消費者の基本的な満足となり、この要素を「一次品質」という。また、消費者は一次品質に満足すると、個人的な趣味、嗜好、ライフスタイルなどの感性面でのフィット感に関する要素を求める。この要素を「二次品質」という。さらに、消費者は他の消費者の消費傾向や、その商品の社会的評価に強い関心やこだわりを持つ。この要素を「三次品質」という。
　このような要素を元に品質の判断がなされるのである。

２．国家における品質の重要性
　品質が所定の水準以下であれば、商品としては失格であり単なるスクラップと化し、資本労力の浪費につながり、国家的損失となってしまう。そこで国家が、今日の商品社会における市場環境を整備し、より円滑な経済活動が進行するための管理、監視、指導、支援、調整などの機能を果たしている。商...

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