1、はじめに
小集団コミュニケーションは、『全員の顔が見える程度の人数(三人から十五人程度)で、それぞれが過去の経験、情報、知識、能力などを出し合って共通の目標を達成しようとする集合体を「小集団」と呼ぶ。』(P,170)とある。組織コミュニケーションとは、同じ達成事項や目標にむかって、知識、経験、技術を出し合うことは小集団コミュニケーションとは変わらないが、なくてはならないものの集まりということが大きな違いである。上司とのコミュニケーションなど、できないから、苦手だからといって避けられないのが組織コミュニケーションにはたくさん存在する。相手やその物事が、強制的、法的、説得的であれば、“しなければならない”として、あるが自分の専門分野以外でも、目的を果たすために、組織のために、しなければならないことを(しなければならない)する。
2、小集団と組織コミュニケーション
小集団は個々の能力が発揮されやすく、意見も反映されやすい。信頼関係がすでに成り立っている場合や、目的が一緒で意気投合したなどの理由からできている小集団は、お互いの能力や得意分野が理解し合っている状態であり、意見や批判も気軽...